蚌埠中國旅行社：報旅行團時，要注意哪些？

隨著社會不斷發展，人們生活水平提高，現在越來越多的人會選擇在放假期間旅游，有短途游，長途游等。那么旅游的時候你們是如何選擇出游方式呢？有的選擇自駕游，有的選擇報團游，各有各的好處，自駕游可以自由些，報團游，相對來說旅游時間被安排得緊緊的，不過報團游如果選擇對的路途，還是會讓人省心省力的哦。那么報團時我們需要注意哪些呢？

參團后的旅路途中我們可能都會遇到這些那些的不如意，將我們原本的美好旅程弄得心情一團糟，其實很多原因因為我們在報團前跟旅行社溝通不到位，或者是旅行社人員沒有將要說的情況說出來、旅行社沒弄清楚客戶對于旅途的要求以及客戶的期望值等，這些各種各樣的小細節都會導致客戶對于旅途的不滿意，如報名沒說清楚要進購物店購物或者沒說清楚要自費活動情況、行程的注明的四星酒店，對于四星酒店的住宿環境不滿意等。當然作為游客在選擇旅游產品時也要學會精明點，學會看詳細行程，學會與旅行社溝通細節等。

一、學會看行程

旅行主要五個因素組成（車，辦，票，住，雜）報團前都會有一份詳細的行程，首先根據行程我們要看的主要4—6部分左右，分別是

1.行程簡表:主要看游覽的景點、交通工具、用餐數量、酒店名稱，從這幾個方面就可以看到一個簡單的行程。

2.詳細行程的景點與游覽時間:（通常景點的字都會加粗）這部分可以與行程簡表對比看行程是否有漏或者景點不同的情況，已經可以知道游覽時間（如果自己喜歡的景點是否有足夠的游覽時間呢？），這部分有時也可以看到車程（部分旅行社會注明車程），從這部分這就可以看出我們對這份行程的相關想法了。

3.接待標準說明 :這部分主要說明清楚，費用含什么內容，不含什么內容，需要注意的是出境游，這里都會寫不含簽證，不含小費，并且說清楚接待的標準，如酒店星級，正餐數量等，所以從這里可以了解這個行程標準是否符合我們的個人標準。

4.參團須知與注意事項:這部分會告訴游客報名的相關情況，如簽證資料，旅游途中特殊情況下，相關處理原則等，還有告知游客旅游目的地的風俗，溫度等情況，讓游客可以根據情況來準備行李。

還有些行程有特別提示或者說明等,這些也需要詳細查看的。

二.與旅行社溝通細節

1.溝通酒店

確認酒店環境，房間情況（心里要有一個概念，就是地區經濟發展較低的情況，就算同樣星級的酒店環境還是有挺多區別的）對于酒店要求較高的要

2.溝通團隊

確認團隊人數，確認拼團地區

3.溝通行程

是否有購物店，購物店是否強迫要消費，

行程是否有自費，自費是否一定要參加

（以上兩點就算行程中有寫明有購物店或者自費項目，也要問下確定是否有強迫性）

4.溝通就餐

確認就餐的數量，餐的衛生情況（通常團餐的質量一般，量的沒有問題的，如果對餐要求高的，建議另外安排）

5.溝通旅游車

確認什么車，多數幾座車等

6.溝通參團情況

確認保險是否購買，確認參團資料（出境簽證資料等），確認導游情況，確認跟團途中的問題溝通主要與誰溝通解決（有問題及時當場或當天提出，及時解決，雖然不能說百分百解決不過還是可以盡量降低影響的）

以上差不多就是主要注意方面，當然還有其他因素，我們在報團時要清楚，旅行社不是萬能的，有很多因素（如地震，景區維修）等情況并不是旅行社能解決的問題，所以不要報團后覺得旅行社什么問題都需要解決，還有現在很多線路為了吸引客戶，都采用低價宣傳（主要靠購物店來或者其他項目盈利），所以報團時要注意問清楚，并且看到價格就要知道情況，旅游也是一分錢一分貨的。

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